Política de privacidad
Última actualización: 29 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Álvaro
- NIF: [pendiente]
- Domicilio: [Ciudad, España]
- Email: contacto@resenaboost.com
2. Ámbito de aplicación
Esta política describe cómo ReseñaBoost trata los datos personales de:
- Usuarios registrados: titulares de negocios que crean una cuenta y contratan el servicio.
- Clientes finales: personas que acceden a la página pública de valoración (
/r/[slug]) de un negocio suscriptor y, opcionalmente, dejan feedback privado.
3. Datos que recogemos
3.1. Usuarios registrados (negocios)
- Email y contraseña (autenticación)
- Nombre del negocio y URL pública personalizada
- URL de Google Reviews configurada
- Datos de suscripción y facturación gestionados por Stripe
- Feedbacks privados recibidos de clientes finales
3.2. Clientes finales (página pública de valoración)
- Valoración por estrellas (1 a 5)
- Comentario de texto, solo si la valoración es de 1 a 3 estrellas (feedback privado)
- Datos técnicos básicos (fecha/hora, identificadores de sesión necesarios para el funcionamiento)
No solicitamos nombre, email ni teléfono a los clientes finales en la página pública de valoración.
4. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta de negocio | Ejecución del contrato |
| Procesar la suscripción de pago (29€/mes o 275,88€/año) | Ejecución del contrato |
| Mostrar tu enlace y QR público de valoraciones | Ejecución del contrato |
| Almacenar feedback privado de tus clientes | Ejecución del contrato |
| Atender consultas y soporte | Interés legítimo / consentimiento |
| Cumplir obligaciones legales (facturación, etc.) | Obligación legal |
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio, compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de datos de la aplicación.
- Stripe — procesamiento de pagos y gestión de suscripciones.
- Vercel — alojamiento y distribución de la aplicación web.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplican las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes).
6. Plazos de conservación
- Cuenta activa: mientras mantengas la suscripción o la cuenta abierta.
- Tras cancelación: los datos se conservarán el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y resolver posibles reclamaciones.
- Feedbacks de clientes: mientras el negocio suscriptor mantenga su cuenta activa, salvo solicitud de supresión.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un email a contacto@resenaboost.com, adjuntando copia de un documento identificativo.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cookies y almacenamiento local
ReseñaBoost utiliza cookies y almacenamiento técnico estrictamente necesarios para:
- Mantener tu sesión de usuario iniciada (autenticación)
- Garantizar la seguridad y el funcionamiento del servicio
- Procesar pagos a través de Stripe cuando contratas el plan
No utilizamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros en esta versión del producto.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso y políticas de seguridad en la base de datos (RLS en Supabase).
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en el servicio. Publicaremos la versión actualizada en esta página. Para cambios relevantes, te lo comunicaremos por email si tienes cuenta activa.
Consulta también nuestros Términos de uso y el Aviso legal.